El Blog de Andrés Macario

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igitalizacion refuerza atencion personal Contact Center-Andres Macario

La digitalización refuerza la atención personal en el Contact Center #Infografia

29 Febrero, 2016

La atención al cliente está viviendo grandes cambios desde la irrupción de los canales digitales. Tanto es así, que el 55% de los compradores está dispuesto a abandonar su compra online si no obtiene una respuesta rápida a su consulta. Los canales online … Continue reading →

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'La digitalización invisible' - Andres Macario - El Norte de Castilla

La digitalizacion invisible – Andres Macario

29 Febrero, 2016

La digitalización tiene que normalizarse y dejar de ser protagonista en nuestras vidas. Podremos hacer muchas más cosas pero nos olvidaremos de la tecnología que lo hace posible. La digitalización invisible devolverá a las personas el protagonismo. Las líneas de … Continue reading →

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Transformacion Digital Industria Hotelera - Andres Macario

La transformación digital de la industria hotelera #Infografia

22 Febrero, 2016

La cuarta parte de las reservas hoteleras se hacen ya desde el móvil y cerca del 50% de los usuarios de smartphones busca viajes desde su dispositivo. El sector hotelero español está inmerso en un profundo proceso de transformación digital gracias … Continue reading →

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Tendencias sobre Malware-ciberseguridad-Andres Macario

Las apps podrían ser el punto débil de la ciberseguridad

15 Febrero, 2016

Las tiendas de apps se están convirtiendo en uno de los caladeros favoritos de los piratas informáticos. El mercado de las apps crece sin parar – en 2015 en Google Play había más de 1,4 millones de apps disponibles- y … Continue reading →

Posted in Tecnología, Tendencias, Transformación Digital | Replies: 2
Las personas, centro de la era digital-Andres Macario

Las personas son el centro de la era digital #infografia

8 Febrero, 2016

Alcanzar el éxito en el mundo digital es la prioridad de miles de empresas que se enfrentan a muchos cambios tecnológicos que afectan a su negocio. Nos hallamos inmersos en una revolución digital que impacta directamente en todos los sectores, tanto … Continue reading →

Posted in Empresa, Tecnología, Transformación Digital | Replies: 2
De profesion Data Scientist- Andres Macario

De profesión: Data scientist #Infografía

1 Febrero, 2016

Vivimos en un mundo de datos. Las palabras Big Data forman parte de nuestro vocabulario, es una herramienta más de las las empresas y todos quieren obtener de esos datos información útil y valiosa. Un sector que no para de … Continue reading →

Posted in Tecnología, Transformación Digital | Replies: 2

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