El secreto para ofrecer la mejor Customer Experience con ejemplos

Hace unos meses estuve en una localidad de cuyos habitantes me habían hablado antes de ir, previniéndome de su “carácter prepotente y extremadamente serio”. Una vez allí, mi percepción no…

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Cómo conseguir resultados con mayor rapidez con el Lean Startup

Si eres emprendedor o consultor, seguramente eres un experto haciendo Business Plan como ladrillos, estudios de mercado en base a diez fuentes diferentes, segmentación de target al milímetro, previsiones financieras…

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La Gamificación, tendencia de futuro en la gestión empresarial

Puntos, premios, regalos, medallas, paso de niveles, desafíos, misiones y retos… ¿Qué te sugiere? Seguramente te venga a la mente la imagen de un videojuego. Pero en realidad se trata…

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Cómo incrementar tus ratios de conversión con el Lead Nurturing

¿Crees que para incrementar tus ventas lo fundamental es lograr ubicuidad e inmediatez? ¡Cuidado! ¡puedes convertirte en un simple holograma! Propongo la vuelta al comercial tradicional, aquel profesional que conoce…

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