El Blog de Andrés Macario

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Category: Transformación Digital

Los 10 principales riesgos en ciberseguridad para las empresas AM

10 riesgos evitables de ciberseguridad en la empresa #infografia

9 noviembre, 2015

Un 85% de las grandes empresas puede ser considerada vulnerable en cuestión de ciberseguridad. La digitalización de las empresas ha abierto nuevas ventanas de ataque a los ciberdelincuentes y, al mismo tiempo, las compañías se esfuerzan por blindar sus puntos débiles. ¿Cómo … Continue reading →

Posted in Empresa, Transformación Digital | Replies: 1
10-indicadores-clave-coeficiente-digital-Andres-Macario

10 indicadores clave del coeficiente digital #Infografia

26 octubre, 2015

Se habla mucho de la transformación digital como proceso necesario para integrar una empresa en el actual contexto de mercado, optar a nuevas líneas de negocio y, básicamente, no desaparecer en el próximo lustro. De lo que se habla menos es de cómo … Continue reading →

Posted in Empresa, Transformación Digital | Replies: 2

11 profesiones clave en la era digital #infografia

19 octubre, 2015

Llevamos tiempo hablando de la importancia que tiene la transformación digital en las empresas y cómo estás tienen que afrontar este proceso. Una de las razones que más se ha esgrimido para retrasar este momento es la falta de profesionales con … Continue reading →

Posted in Empresa, Marketing, Tendencias, Transformación Digital | Replies: 4
¿Están tus empleados preparados para la transformación digital?-Andres Macario

¿Están tus empleados preparados para la transformación digital? #Infografia

9 octubre, 2015

La transformación digital es una cuestión prioritaria para muchas empresas. Las tecnologías y los clientes están transformando los negocios. El cliente se ha convertido en el centro de todo y a través de sus interacciones deciden cómo obtener información, cómo … Continue reading →

Posted in Empresa, Transformación Digital | Replies: 6
Andrés Macario- 10 indicadores de un contact center +3 en redes sociales- Infografía

10 indicadores de un #Contact Center + 3 en redes #Infografia

21 septiembre, 2015

Resultados. Esa es la máxima de todo Contact Center, resultados que hay que medir y cuantificar para ver cómo marcha el negocio y saber si estamos siendo realmente eficaces. Para medir el nivel de consecución de objetivos, ya sea de … Continue reading →

Posted in Call Center, Empresa, Social Media, Transformación Digital, Varios | Reply
Usos del mundo digital para un directivo - Andres Macario - recorte infografia

Usos de la presencia digital para un directivo #Infografía

17 septiembre, 2015

A día de hoy, tener presencia digital es un requisito necesario para un directivo. ¿Qué aportan los perfiles en canales digitales y redes sociales a la reputación digital de los negocios y de los profesionales? Los beneficios y oportunidades que … Continue reading →

Posted in Empresa, Marketing, Social Media, Transformación Digital | Replies: 6
Andres Macario- Contact Center -Como conseguir clientes en banca

Contact Center: Cómo conseguir clientes en banca

14 septiembre, 2015

La experiencia vivida por el cliente es la que marca un antes y un después en la relación con nuestro negocio. Y eso, lo saben bien en el sector bancario. Los clientes cuyo banco les aporta una experiencia positiva son … Continue reading →

Posted in Call Center, Empresa, Tecnología, Transformación Digital, Varios | Reply

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